Potilassiirroilla tarkoitetaan tilanteita, joissa potilas siirretään yhdestä hoitoyksiköstä toiseen, esimerkiksi sairaalasta toiseen tai jatkohoitopaikkaan. Nämä siirrot ovat olennainen osa terveydenhuollon sujuvuutta, ja niiden onnistuminen vaikuttaa merkittävästi potilaan turvallisuuteen ja hoidon laatuun. Vaikka potilassiirrot saattavat vaikuttaa yksinkertaisilta – on löydettävä vain vapaa paikka ja järjestettävä kuljetus – käytännössä prosessi on usein paljon monimutkaisempi ja kuormittavampi. Tässä blogissa pureudumme siihen, millaisia haasteita potilassiirroissa voi tulla vastaan ja kuinka Uoma tekee siirroista paitsi sujuvampia myös turvallisempia.

Henkisesti potilaan polku alkaa useimmiten jo kotoa, kun saadaan muistutus ajanvarauksesta tai kutsukirje vastaanotolle. Fyysisesti se alkaa viimeistään silloin, kun saavutaan hyvinvointikeskukseen tai sairaalaan. Tällöin ensimmäinen asia, jonka potilas tavallisesti kohtaa, on itseilmoittautumispääte. Koska Axel Healthille kyseisten laitteiden tuottaminen, toimittaminen ja ennen kaikkea niiden ohjelmointi on arkipäivää, päätin kirjoittaa lyhyen tekstin siitä, millainen on hyvin suunniteltu ja toteutettu käyttökokemus, kun ihminen kohtaa itsepalvelupäätteen.