Axel Healthin tukipalvelu on tarkoitettu organisaation pääkäyttäjille. Loppukäyttäjien tulee ottaa ongelmatapauksissa ensimmäiseksi yhteyttä organisaationsa pääkäyttäjään.
Ohjeet
Tukipyyntöjä voivat tehdä vainorganisaation nimetyt yhteyshenkilötjaAxel-järjestelmän pääkäyttäjät. Tällä varmistetaan, ettei tukipalvelu kuormitu palvelupyynnöistä, jotka eivät johdu tuotteistamme ja/tai palveluistamme, tai joihin on jo olemassa ratkaisu.
