Terveydenhuollon keskeisimpiä haasteita on tehdä terveydenhuollon ammattilaisten ja potilaiden kohtaamisesta mahdollisimman helppoa ja mutkatonta. Axel Encounter sujuvoittaa potilaiden asiointia ja tuo helpotusta hoitohenkilökunnan kiireiseen arkeen. Se ohjaa ja opastaa potilaita ja henkilökuntaa kaikissa hoitokäynnin vaiheissa. Encounter tarjoaa terveydenhuollon ammattilaisille tehokkaita ja intuitiivisia työkaluja, jotka auttavat heitä reagoimaan nopeasti muuttuviin tilanteisiin. Encounterin ansiosta aikaa säästyy varsinaiseen hoitotyöhön, jolloin ammattilaiset pystyvät auttamaan useampia potilaita.
Sujuvaa asiointia ja selkeää opastusta niin itsepalvelupäätteellä kuin mobiililaitteellakin
Parempi näkyvyys hoitokäyntien etenemiseen ja vähemmän rutiinitehtäviä
Encounter auttaa terveydenhuollon organisaatioita lyhentämään läpimenoaikoja ja tehostamaan resurssien käyttöä
Itsepalvelupäätteellä asioiva voi ilmoittautumisen lisäksi tehdä paljon muutakin, kuten tarkistaa omat yhteystietonsa, täyttää esitietoja, pyytää apua, vastata kyselyihin ja hoitaa käyntimaksuja kioskiin liitetyn maksupäätteen kautta. Kioskin tarjoamasta käyntitulosteesta potilas näkee ajanvarauksensa tiedot, käynti- tai vuoronumeronsa ja kulkuohjeet oikeaan odotusaulaan.
Lapsipotilaita ilahduttamaan Axel tarjoaa myös virtuaalihahmoja eli avatareja. Axel opastaa ja neuvoo pieniä potilaita avatarien avulla ja henkilökunta kutsuu potilaat avatarin avulla sisään.
Hoitohenkilökunta seuraa odotustilaan saapuvia potilaita ja heidän asiointinsa etenemistä reaaliaikaisesti omilta työpisteiltään. Omasta näkymästään ammattilainen näkee yhdellä silmäyksellä koko päivän ajanvarauslistan ja hän voi kutsua potilaan sisään yhdellä hiiren klikkauksella, jolloin kutsu välittyy odotustilojen ovenpieli- ja infonäytöille. Axel reagoi muuttuviin tilanteisiin reaaliajassa, joten opastus- ja ajanvaraustiedot ovat aina ajan tasalla.
Axel Health tarjoaa timanttisen kokonaisratkaisun terveydenhuollon tuotannonohjaukseen.
Encounterin itsepalvelutoiminnot, potilasvirran hallinta ja opastus mukautuvat saumattomasti Plannerissa tehtyihin suunnitelmiin. Planner auttaa potilaita ja ammattilaisia kohtaamaan toisensa oikeassa paikassa ja oikeaan aikaan.
Plannerilla suunnittelua voi tehdä organisaation tarpeen mukaan – automaattisesti, manuaalisesti tai näiden yhdistelmänä. Näin terveydenhuollon tila- ja henkilöresursseja voidaan käyttää tehokkaammin ja ne riittävät useamman potilaan hoitoon.
Olemme kokeneita terveydenhuollon organisaatioiden ongelmien ratkaisijoita ja toiminnan tehostajia. Olipa kyseessä yksityisklinikka, terveyskeskus, yliopistollinen sairaala, kokonainen hyvinvointialue tai jokin muu palvelukeskittymä, lopputulos on aina asiakkaamme kokoinen.
Palvelumallimme sisältää kaiken tarvittavan paikan päälle toimitettuna ja käyttökuntoon asennettuna. Palvelu sisältää laitteet, palvelinympäristön, integraatiot, tuen, ylläpidon ja ohjelmistojen uudet versiot. Axelin saat käyttöösi joko omaan ympäristöösi tai avaimet käteen SaaS-palveluna.
Axel on ohjelmistoista ja laitteista koostuva modulaarinen tuotekokonaisuus, johon on helppo liittää muita järjestelmiä. Tyypillisiä Axeliin liitettäviä järjestelmiä ovat potilastietojärjestelmät, radiologian toiminnanohjausjärjestelmät, laboratoriojärjestelmät ja erilaiset nettiajanvarausjärjestelmät, mutta toteutamme aina muutkin tarvittavat integraatiot.
Teemme tiivistä yhteistyötä muiden toimittajien sekä asiakkaan it-henkilöstön ja ylläpitäjien kanssa luodaksemme toimivia käytäntöjä, konfiguraatioita ja prosesseja.
Laske itse, millaiset hyödyt Axel Encounter -ratkaisu tuottaisi sinun organisaatiollesi.
