Case Mellersta Nylands välfärdsområde

Utgångsläget

Mellersta Nylands välfärdsområde (Keusote) ansvarar för social- och hälsovårdstjänster för cirka 200 000 invånare i Hyvinge, Träskända, Mäntsälä, Nurmijärvi, Borgnäs och Tusby. Före införandet av Uoma-systemet hanterades patientöverföringar främst via telefon och fax, vilket innebar långsam informationsöverföring och hög arbetsbelastning för vårdkoordinatorerna.

Processen var tidskrävande och benägen för fel; en enda överföring kunde ta upp till en timme, och koordinatorerna saknade en helhetsbild av patientflödet.

”Uoma är helt oumbärligt för oss—utan det skulle hanteringen av patientöverföringar vara kaotisk. Systemet är enkelt, säkert och användarvänligt.”

Susanna Laakso

Vårdkoordinator

Lösningen

År 2019 införde Keusote Uoma-systemet, som möjliggjorde standardisering och digitalisering av patientöverföringar. Uoma startade som ett pilotprojekt men expanderade snabbt till att omfatta bland annat Hyvinges jourmottagning, rehabiliteringscenter, hemsjukhus, hemvård samt rådgivning och handledning.

Idag används Uoma brett inom Keusotes olika enheter och gör det möjligt att smidigt integrera patientöverföringar mellan Keusote och den specialiserade sjukvården. Vårdkoordinatorerna kan nu regionalt styra patientflöden över olika vårdtjänster och justera överföringarnas riktning vid behov, vilket har stärkt framgången särskilt för hemsjukhustjänster. ”Uoma är mycket användarvänligt och enkelt. Där en överföring tidigare kunde ta en timme, tar det nu mindre än en minut,” säger vårdkoordinatorn Susanna Laakso från Keusote.

Fördelarna

Uoma har medfört betydande förbättringar i Keusotes hantering av patientöverföringar inom sjukhustjänsterna. Överföringarna är nu centraliserade, vilket ger vårdkoordinatorerna möjlighet att flexibelt övervaka tillgången på patientplatser i hela regionen. Överföringar mellan avdelningar och hemsjukhus kan nu ske utifrån aktuell situation, vilket ökar flexibiliteten i vårdkedjan. För närvarande hanterar Keusotes vårdtjänster cirka 800 patientöverföringar varje månad – en mängd som skulle vara omöjlig att hantera utan Uoma.

Dessutom erbjuder Uoma hög precision och spårbarhet, vilket förbättrar patientsäkerheten och minskar risken för fel. Systemet möjliggör även framtida integration av socialtjänster och kommer därmed att spela en ännu större roll framöver. ”Patienterna hamnar inte på fel plats vid fel tid – Uoma hjälper oss att hålla överföringarna under kontroll,” sammanfattar Laakso.

Blev du intresserad?

Vi berättar gärna mer.