Brahestadsregionens samkommun för välfärd (RAS) behövde ett självbetjäningssystem som skulle hjälpa deras kunder att vara på rätt plats i rätt tid.
Lösningen
Vi implementerade en självincheckningslösning som patienter använder för att checka in sig till en kö eller mottagning.
Fördelarna
Med hjälp av Axel kan en stor del av patienterna checka sig in självständigt och det är lättare för dem att hitta till rätt plats. Axel underlättar också personalens arbete genom realtidsövervakning av patientflödet.
Stöd och samarbete
Axel Health och Brahestadsregionens samkommun för välfärd gjorde tätt samarbete i planeringsfasen och under införandet av Axel.
Utgångsläget
Brahestadsregionens samkommun för välfärd (RAS) svarar för social- och hälsovårdstjänsterna i Brahestad, Siikajoki, och Pyhäjoki. RAS sökte ett system som skulle guida och vägleda patienter till rätt plats i rätt tid.
"Vi kan utan tvekan rekommendera Axel för alla inom offentlig hälsovård och även inom privat hälsovård."
Emilia Jurvansuu-Honkala, sjuksköterska Brahestadsregionens samkommun för välfärd
Lösningen
Axel Health och Brahestadsregionens samkommun för välfärd gjorde tätt samarbete under införandet av systemet. Tillsammans med Axel Healths experter planerades bl.a. arkitekturen och hårdvarusammansättningen samt innehållet för infoskärmar och skyltar. Slutresultatet var ett självbetjäningssystem som patienter använder för att identifiera sig och checka sig in självständigt. Dessutom informerar Axel patienter när det är deras tur och vägleder dem till rätt plats med hjälp av infoskärmar och skyltar.
Fördelarna
Axel effektiviserar hanteringen av patientflöden i flera olika enheter i regionen. Vyn för vårdgivarna tillhandahåller information i realtid om dagens patienter och hur deras vårdbesök framskrider. Självbetjäningsterminaler och infoskärmar hjälper patienter att självständigt hitta till rätt plats. Rutinuppgifter har minskats avsevärt, vilket gör att personalen kan fokusera på det värdefulla vårdarbetet.
